欢迎进入十步芳草网络营销培训学院官方网站!
先人一步,成功离我们更近!
石家庄网络营销培训电话: 16631114889


网络营销培训费用

十步芳草网络营销培训学院

课程内容:SEO优化+SEM竞价+建站+新媒体运营+平面设计

课程时间:3-6月

上课时间:线下培训班 每天7个小时

单门课程费用:3000元

总部地址:石家庄长安区光华路321号居然之家7楼 十步芳草营销学院③群

联系我们

十步芳草网络营销培训学院

电 话:16631114889

邮 箱:846160815@qq.com

总部地址:石家庄长安区光华路321号居然之家7楼

网络营销方案

美国一家卖鞋网站赚8亿美元的营销案例

发布时间:2018-03-24 17:37:37

  亚马逊曾经花费8.47亿美元收购了美国一家卖鞋网站,这家网站为什么可以值这么多钱呢?

  原来,它*大的营销利器就是很会调整用户的预期,让用户不断地发出惊叹。

  

t01d58e19c9bb93edfe.jpg

 

  例如:他们承诺用户,交易成功之后,鞋子会在4天送达,但是实际上用户在隔天或者或者第三天就能够收到鞋子,不管外界的天气情况如何都不例外。

  并且这家网站买鞋的用户还能享受一项特权:买一双鞋子可以试用3双同价位的鞋子,然后将不合适的寄回来——当然这是免费的。而这些都是史无前例的市场营销案例。

  这家网站的聪明之处在于并不直接宣传自己能够在两天之内将鞋子送到的服务能力,而是告诉用户需要等待4天,所以“提前”收到鞋子的用户同时还收到了一份超出预算的惊喜。

  的确,口碑好不好,并不单纯在于产品的品质怎么样,而在于用户的预期由多高——口碑和人气的真谛就是超越用户的期望值。

  与之相反的一个例子就是迪拜帆船酒店。大家都知道迪拜的帆船酒店是全世界*好*豪华的酒店,但有些人在住过迪拜酒店之后却大失所望。他们心中产生了一个大大的问号:这就是传说中的全球*好的酒店吗?着就是排名数一数二的酒店?为什么去了帆船酒店的感觉甚至比去海底捞火锅店还要糟糕?

  但是海底捞火锅店真的比帆船酒店要好吗?这其实就是因为人们对帆船酒店和海底捞的期望不一样。因为海底捞的地理位置都很一般,人们不会对它抱有太高的希望,但是帆船酒店是全世界数一数二的酒店,那里应该让人有超乎寻常的体验。正是因为带着这样的期望,所以人们就很难满足。

  这或许就是人们常说的希望越大,失望越大。

  因此企业在推广自己的服务的时候,适当的“示弱”,利用一些心理因素,也许可以收到特别的收获也不一定。